Los servicios sociales de base son unidades básicas de atención, orientación, información, valoración y tramitación de prestaciones al servicio de las personas. Actúan como primer punto de acceso de la población al Sistema Vasco de Servicios Sociales.

Su función principal es la atención y la detección de personas en situación de riesgo de exclusión, dependencia y/o desprotección, con el objetivo final de mejorar la calidad de vida de las mismas, prevenir y paliar las dificultades que surjan.

Desde los Servicios Sociales de Base  se ofrecen un conjunto de servicios y prestaciones de promoción y acción social que atiende las necesidades sociales de forma integral. Su competencia está repartida entre las tres administraciones públicas (Gobierno Vasco, Diputaciones y Ayuntamientos) si bien, EL ACCESO en Durango, se realiza a través de la Mancomunidad de la Merindad de Durangaldea.

1. Información, orientación, valoración y diagnóstico.
2. Calificación de discapacidad
3. Valoración de dependencia
4. Ayuda a domicilio
5. Estancias en residencias para personas dependientes
6. Centro de día
7. Teleasistencia
8. Tarjeta especial de estacionamiento para personas con movilidad reducida
9. Prestaciones económicas
10. Intervención socioeducativa y psicosocial
11. Apoyo a personas cuidadoras y dependientes
12. Asesoría psicológica y jurídica para la mujer
13. Prevención de adicciones